Direitos sobre seus dados pessoais
Um canal dedicado para solicitar informações, atualizar seus dados e exercer seus direitos de privacidade.
Registrar uma solicitação
Utilize este canal para solicitar confirmação ou acesso aos seus dados, correção, informações sobre compartilhamento ou exercer os demais direitos previstos na legislação. Sua solicitação será registrada e encaminhada à equipe da Junior Autopeças.
Não informe senhas, CPF ou cópias de documentos neste formulário. Quando necessário, a equipe solicitará uma confirmação de identidade por um canal adequado, antes de divulgar ou alterar informações pessoais.
Protocolo e acompanhamento
Após o envio, será apresentado um número de protocolo. Guarde-o para facilitar o acompanhamento. O retorno será realizado pelo e-mail informado, e a equipe poderá solicitar esclarecimentos necessários à análise.
A confirmação da existência de tratamento e o acesso aos dados podem ser fornecidos imediatamente de forma simplificada, ou por declaração clara e completa em até 15 dias, conforme as regras aplicáveis da LGPD. Outros pedidos serão analisados de acordo com sua natureza e com a legislação.
Os pedidos de eliminação estão sujeitos à análise das hipóteses legais de conservação. O protocolo confirma o registro da solicitação; a execução do pedido depende de sua verificação e análise.
Consultar uma cópia dos seus dados
Se você possui uma conta, pode baixar uma cópia dos dados disponíveis do cadastro, veículos e atendimentos. Para informações adicionais ou documentos que não estejam incluídos nessa cópia, utilize o formulário de solicitação.
É necessário estar conectado para baixar seus dados. Para dúvidas sobre produtos, serviços ou pedidos, utilize os canais de atendimento comercial.